パスワードを忘れた場合

B2Bプラウストアをご利用いただきありがとうございます。

ログイン時に「パスワードがわからない」「ログインできない」といった場合は、以下の手順に従って再設定をお願いいたします。


①「パスワードをお忘れですか?」をクリック

下記のリンクから、ログイン画面を開き、「パスワードをお忘れですか?」をクリックします。

ログイン画面はこちら

ログイン画面

②登録メールアドレスを入力

登録済みのメールアドレスを入力し、「送信」ボタンをクリックします。

パスワードリセット画面

③メールを確認する

数分以内に、パスワード再設定用のメールが届きます。
メール内にある「パスワードをリセット」ボタンをクリックしてください。

※メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダなどもご確認ください。

メール画面



④ログイン画面に戻り、新しいパスワードでログイン

メール内のリンクをクリックすると、新しいパスワードの設定画面が表示されます。
新しいパスワードを入力し、確認用にもう一度入力後、「パスワードをリセットする」ボタンをクリックします。

新しいパスワード入力画面

 

メールアドレスがわからない、またはメールが届かない場合は、お手数ですが「お問い合わせフォーム」よりご連絡ください。