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ご注文方法
商品選択
- カテゴリーや検索機能を活用して商品を探してください。
- 希望の数量を選択し、「カートに追加」ボタンをクリック。
注文手続き
- 「カートを見る」から注文内容を確認してください。
- お届け先を入力し、「注文を確定する」ボタンをクリック。
- 注文確定後、確認メールが自動送信されます。しばらく経ってもメールが届かない場合は、迷惑メールフォルダもご確認ください。また、アカウントページよりご注文履歴をご確認いただくこともできます。
お支払について
当店では、お取引先企業様ごとにお支払い方法をあらかじめご指定させていただいております。
恐れ入りますが、指定のお支払い方法にてお手続きをお願いいたします。
配送と受け取り
配送と受け取りについては、こちらのページをご確認ください。
キャンセル、返品、交換
キャンセル
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ご注文確定後のお客様都合による返品・キャンセル・交換は一切お受けしておりません。
ご注文前に、商品内容・数量・仕様を十分にご確認いただきますようお願いいたします。 - 出荷手配完了後の変更・キャンセルには、手数料等が発生する場合がございます。
返品・交換
製品の不良、品違い、数量不足等、当社の責に帰すべき事由が判明した場合は、製品到着日から14日以内にご連絡ください。上記以外のお客様都合による返品・交換はお受けしておりません。
返品方法
製品や状態に応じて、当社より個別にご案内いたします。
リチウムイオン電池搭載製品の取り扱いについて
リチウムイオンバッテリー搭載製品は長期保管や過放電により故障の恐れがあります。納品後1週間以内を目安に動作確認を行ってください。初期不良については期限内に限り交換対応いたします。
※過放電等の保管起因トラブルは対象外となる場合があります。また、返品時はUN3481等関連法規に沿った梱包をお願いいたします。
アフターサービスが必要となる製品の販売について
エンジン製品および修理・アフターサービスが必要な製品については、販売後の適切なサポートを確保するため、以下の点にご協力をお願いいたします。
- 遠隔地・離島・山間部など、修理対応が困難な地域に販売される場合には、販売店様ご自身で責任を持ってアフターサービス・修理対応を行っていただくことを前提とします。
- 販売店様にて十分なアフターサービスの提供が困難な場合は、これらの地域への販売はお控えください。
- ご購入者が適切なメンテナンス・点検を受けられない環境での販売も、お控えください。
